'Club van 70+' slecht voor Cool Best VitaDay ?

Op 15-04-2008 organiseerde een Coolbest VitaDay (Royal Friesland Foods) een sneeuwballen gevecht tussen zeventig 70-plussers. Het officiële persbericht op Nieuwsbank beschrijft de dag op link Nieuwsbank
Ondanks het feit dat het grote media-aandacht genereert, plaatsen we vanuit onze expertise toch enkele opmerkingen bij deze actie. Het is in onze visie namelijk niet verstandig om zo op leeftijd te segmenteren en we verwachten dan ook dat het effect op de omzet negatief zal zijn.

Mensen die nog geen 70 zijn, zullen de actie ongetwijfeld ludiek vinden maar vanaf nu VitaDay ook associëren met een oud imago. Het meest duidelijke voorbeeld lijkt ons toch dat een vrouw van 69 jaar zich niet graag zal laten zien met een drank voor 70-plussers. Segmenteren op leeftijd is bijna altijd gevaarlijk en al helemaal bij vrouwelijke consumenten.

Daarnaast bevat het persbericht nog een aantal curieuze zinnen die de 70-plusser zelf waarschijnlijk ook nog eens aan het het twijfelen brengt over de intenties van de organisatie. Wij citeren: "CoolBest VitaDay organiseert de sneeuwstrijd om te laten zien dat vitaal oud worden fantastisch is." Een 70-plusser voelt zich meestal vitaal en als dit niet zo is, wordt hij of zij waarschijnlijk niet blij van in de sneeuw rollende leeftijdsgenoten die zich blijkbaar wel vitaal voelen. De opbouw en onderhoud van het gevoel van vitaliteit geschiedt namelijk in de jaren ervoor. Daarnaast zijn alle mensen mentaal en fysiek verschillend en vindt de aftakeling bij de één sneller plaats dan bij de ander. Let op! Zij weten zelf ook zeer goed dat de aftakeling in volle gang is maar daar worden ze liever niet publiekelijk mee geconfronteerd.

Het persbericht bevat ook de zin: "Eénderde kan zelfs nog een koprol maken, blijkt uit eerder onderzoek." Het woord 'zelfs' geeft al aan hoe er naar de doelgroep gekeken wordt. De lezer krijgt het beeld dat een 70-plusser eigenlijk afgeschreven is maar dat een onderzoeksteam een aantal exemplaren ontdekt heeft die toch nog kunnen koprollen. Buiten het feit dat het maken van een koprol geen indicatie is voor het vitaliteitsgevoel van 70-plussers is deze 'oh wat knap' benadering niet de meest vleiende.

Als we vaststellen dat elk mens anders gebouwd is en VitaDay daadwerkelijk kan helpen bij het creëren van een vitaal gevoel kunnen we ons voorstellen dat de markt voor deze drank veel groter is dan de vitale 70-plussers. Het is ons inziens daarom ook veel effectiever om je op waarden en levensfases te richten i.p.v. op een leeftijd. De actie was ludiek maar de uitwerking in strijd met onze marktonderzoeken.
We hopen dat de media-aandacht Cool Best uiteindelijk meer omzet oplevert maar we verwachten dat die omzetstijging niet bij VitaDay plaats zal vinden.

*

De vergrijzing biedt veel kansen volgens de Rabobank

De Rabobank sectorupdate van april 2008 is een verrassend en inspirerend rapport over de kansen die de vergrijzing biedt. Het rapport is getiteld 'Ondernemen in een zilveren samenleving' en behandelt de impuls die de vergrijzing de economie kan geven mits men er op een juiste wijze mee omgaat. Het bespreekt ondermeer de invloed van de vergrijzing op de 4 sectoren: Horeca en recreatie, Gezondheidszorg, Dienstverlening en Bouw.
Met statistieken uit verschillende rapporten en informatie uit marketingliteratuur wordt een zeer positief beeld geschapen over de kansen die de vergrijzing biedt. Echte antwoorden over de manier waarop worden uiteraard niet gegeven. Het is dan ook niet de core business van de bank. Echter worden er wel concrete voorbeelden van bestaande successen en heldere zoekrichtingen aangereikt.
De Rabobank spoort marketeers letterlijk aan om de koplopersrol te gaan nemen bij het inspelen op de kansen. Zij constateert dat veel marketeers nog teveel focussen op het segment jongeren en vraagt zich terecht af of het verstandig is aangezien de generatie van hun ouders het meeste geld bezitten.

Het rapport bewijst eens te meer dat er voldoende statistische informatie aanwezig is om een keuze voor een actieve benadering van de 50-plussers te rechtvaardigen. Bovendien staat het lijnrecht tegenover de negatieve berichtgeving die we van politieke partijen ontvangen. Active Development probeert de marketeers al jaren te overtuigen van de kansen in deze markt en is dan ook verheugd met deze bevestiging van een grote financiële dienstverlener. Nu Deloitte (zie vorig blog) en de Rabobank zich zo openlijk uitspreken over de kansen zijn we benieuwd welke bedrijven actie gaan ondernemen.

*